FAQページ｜Web年賀状キット2025

Q用紙サイズがうまく合わない（はがきサイズにならない）

Web年賀状キットでは、ブラウザの機能を使った印刷ではなく、Adobe Acrobat Readerからの印刷を推奨しています。
編集画面の「印刷」ボタンから別ウィンドウでPDFを表示した後、PDFファイルを保存し、Adobe Acrobat ReaderでPDFファイルを開いて印刷をお試しください。
PDFファイルの保存方法は、ブラウザにより異なります。

【Google Chromeの場合】

【Microsoft Edgeの場合】

Q印刷するとずれる、位置が合わない

印刷前に、編集画面から「印字位置調整」をお試しください。
「印字位置調整」機能では、上下左右0.1mm単位・最大30mmの間で調整が可能です。
詳しくは「印字位置調整」のヘルプをご覧ください。

Qふちなし印刷をしたい

まずはお使いのプリンターをご確認ください。
プリンターが「はがきサイズふちなし印刷」に対応している場合は、プリンターの説明書を読んで、ふちなし印刷設定をして印刷してください。
お使いのプリンターが「はがきサイズふちなし印刷」に対応していない場合は、ふちなし印刷はできません。
（「ふちなし印刷」の名称はプリンターメーカーによって異なる場合があります）

Q外字が印刷されない

印刷時（PDF化時）、一部外字が反映されない場合があります。
大変申し訳ありませんが、その場合は代替文字にてご利用をお願いいたします。

Q「使用中のパソコン」に保存したファイルが再編集できない

「使用中のパソコン」に保存した「.bcsn」または「.bcsa」形式のファイルは、直接編集ができないようになっています。
Web年賀状キット TOPページの「保存データの再利用／再編集」ボタンから編集画面を開き、再編集を行ってください。
詳しくは、「保存した編集デザインを開く」のヘルプをご覧ください。

Q「使用中のパソコン」に保存したファイルの場所がわからない

基本的にはブラウザのデフォルトのダウンロード先に保存されます。

Windows10／Windows8.1の例
PC→Windows(C:)→ユーザー→＜ユーザー名＞→ダウンロード
詳しくは、「保存した編集デザインを開く」のヘルプをご覧ください。

上記ダウンロード先にない場合、保存時に保存場所を変更した可能性があります。
再度保存をお試しいただき、保存先をご確認ください。

Q「ファイル保存は15MBまでとなっています。」と表示されて保存ができない

保存するファイルの容量は15MBまでとなっております。
主に複数の写真フレームのテンプレートをご利用の場合、挿入する写真の大きさ（ファイルサイズ）・数によっては15MBを超える場合があります。
挿入する写真のファイルサイズを見直す、挿入する枚数を減らすなどして、再度お試しください。

Qテンプレート内のあいさつ文の文面を変えたい

基本的には、テンプレート内に入っているあいさつ文の文面は変更できません。
一部デザインにあいさつ文が含まれていないものがありますので、その中からご利用ください。

Q「自由レイアウト年賀状」とは何ですか？

デザインがなく、写真枠のみ、もしくは白紙状態のテンプレートになります。編集画面左側にある「文章」「画像挿入」「スタンプ」ボタン等から、自由に年賀状デザインの編集が行えます。
写真枠があるテンプレートでは、写真をまとめて挿入したり、写真の位置を入れ替えたりすることができます。
各種ツールの使い方については、「Web年賀状キット使い方ヘルプ」をご覧ください。

Qフォントの見た目が変わってしまった

2022版以降、より良いサービスをご提供するため、Webフォントのラインナップの見直しを行いました。
そのため、以前の編集ファイルを「保存データの再利用／再編集」ボタンから開いた場合、自動で新しい類似フォントに置き換わります。
別のフォントに変更したい場合は、「フォント／フォントサイズ／文字色／文字間／行間などの変更がしたい」を参考に変更してください。

Q画像の挿入方法がわからない

2022版以降、ドラッグ＆ドロップでの挿入や複数枚挿入が行えるなど、画像の挿入がより便利になりました。
詳しくは「画像を挿入する」のヘルプをご覧ください。

Q複数画像を挿入したが、希望の写真枠に画像が入らない

写真枠に同時に複数画像を挿入した場合、選択した順番で写真枠に画像が入るわけではありません。
希望の写真枠に希望の画像が入らなかった場合、「画像入替」機能を使って入れ替えることができます。
詳しくは「挿入した画像を入れ替える」のヘルプをご覧ください。

Q縦書きにすると住所の数字が横向きになる

縦書きの場合、半角の英数字は横向きとなる仕様になっております。
漢数字、または全角英数字を入力してご利用ください。

Q文字の入力方法がわからない

文字を入力したいテキストのスペースをクリックして、青い枠がついた選択状態にします。
編集画面右側に「テキスト入力」のプロパティが表示されます。プロパティ内のテキストボックスに文字を入力し、「反映」ボタンをクリックするかテキストボックスからカーソルをはずしてください。
選択したテキストのスペースに、入力した内容が反映されます。

Qフォント／フォントサイズ／文字色／文字間／行間などの変更がしたい

文字を入力したいテキストのスペースをクリックして、青い枠がついた選択状態にします。
編集画面右側に「テキスト入力」のプロパティが表示されます。プロパティ内から各種変更を行ってください。
選択したテキストのスペースに、変更した内容が反映されます。

QMicrosoft Edgeは利用できますか？

2020年1月より配信された「Chromium」ベースのMicrosoft Edgeの最新安定版のみご利用いただけます。
Windows10リリース初期に配信されていたMicrosoft Edgeはご利用いただけませんので、ご注意ください。

Q住所録を読み込みたい

CSV形式のファイルを住所録として読み込むことができます。（CSVファイル以外は読み込みできません）
なお、縦書きの住所欄を使う場合、数字は漢数字または全角数字としてください。

住所録の読み込み手順について、詳しくは「宛名印刷の流れ」ヘルプをご覧ください。

＜住所録CSVサンプル＞
CSVファイルをお持ちでない方、データの作り方がわからない方はサンプルCSVをダウンロードしてご利用ください。 ⇒ サンプルCSVのダウンロード

Q住所録読み込み後にフォントやレイアウトを一括で変更したい

住所録読み込み後の一括変更はできません。
住所録を読み込む前にフォントの変更・各スペースの位置を調整してください。
住所録（CSVファイル）を読み込む時点のフォント・レイアウトで全ページ作成されます。

やむを得ず、読み込み後にフォントやレイアウトの変更が必要になった場合は、ページごとに変更する必要があります。

レイアウトの変更は、最初の下図画面から行えます。レイアウトの編集が終わったら、画面中央下にある「CSV」ボタンを押してください。

Q住所録読み込みをする時、連名スペースのあるページとないページを作りたい

住所録読み込みでは、読み込み時のレイアウトですべてのページが作成されます。
従って、１回の住所録読み込みで、連名スペースのあるページとないページを一括で作成することはできません。
以下の方法で対応をお願いいたします。

・連名スペースのない状態で住所録の読み込みを行い、必要なページのみ「連名追加機能」を使って連名を追加する
・連名の数ごとに住所録を分けて、それぞれのレイアウトで複数回住所録読み込みを行う

※住所録読み込みをせず、手入力で宛名面を作成する場合は、必要なページに「連名追加機能」を使って連名スペースを追加すれば問題ありません。

Q昨年作成した年賀状用の宛名編集ファイルを利用して、喪中・寒中用の宛名面を作成したい

すでに作成済みの宛名面の編集データから、年賀状用⇒喪中・寒中用に変更（もしくは喪中／寒中用⇒年賀状用に変更）できます。

Web年賀状キット TOPページの「保存データの再利用／再編集（宛名面）」ボタンから編集画面を開き、昨年の宛名面の編集データを開きます。
編集画面左上の[メニュー]ボタン内、[宛名面変更]ボタンをクリックします。
画面の案内に従って、宛名面のテンプレートの変更を行ってください。

※詳しくは使い方ヘルプの「宛名面テンプレートの変更」をご覧ください。

※テンプレート変更前のスペースの配置状況によっては、レイアウトの再調整が必要な場合があります。印刷前に必ず全ページのレイアウトを確認してください。

Q住所録を追加で読み込みたい

一度住所録を読み込んだ後、またはページを追加して複数ページになった後は、追加で住所録（CSVファイル）を読み込むことはできません。
追加する住所を含めて住所録（CSVファイル）を作成し、再度Web年賀状キット TOPページの「新規作成（宛名面）」から全ページ住所録を読み込むか、
「ページ追加機能」を使って必要なページを作成してください。

Qアップロードする住所録のCSVファイルはどのように取り扱われますか？

選択されたファイルはローカル（お客様のPC）のブラウザの機能を使って処理しますので、サーバにアップロードされたりサーバ上に残ったりすることはありません。

Q作成したPDFが他の人にダウンロードされることはありますか？

Web年賀状キットの編集画面を通してPDFを表示したときのみ、PDFがダウンロードできる仕組みを採用しています。
同じURLをコピーしてPDFを表示しようとしても、他の人はPDFを表示・ダウンロードできません。

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